三级人脉分层
个人积累、好友拓展与团队共享协同使用，覆盖日常跟进、转介绍与组织级资源复用。
- 我的人脉：沉淀个人可触达对象，按职位、行业、城市、来源等维度观察结构
- 好友人脉：基于好友关系发现关联企业与商业机会
- 团队人脉：共享团队关系链，放大可引荐资源池
智能人脉
把可用关系链变成可执行的触达资源
按「我的人脉 / 好友人脉 / 团队人脉」分层管理，结合可引荐公司排行与情报视角，优先找到更容易建立连接的目标企业。
可引荐公司识别
通过近半年活跃、规模、城市、行业、风险、知识产权等多维排行，帮助销售优先锁定高价值目标。
团队资源可视化
查看团队成员与可引荐公司规模，按行业标签分布快速定位优势赛道，把「谁能介绍、介绍哪家」变得更清晰。
从关系到外呼目标
人脉不止于名片收藏，更可转化为外呼名单与跟进任务，缩短「认识 → 联系」的路径。
智能外呼
手动精准，巡航提量，坐席灵活配置
覆盖一对一拨打与自动化任务执行，并支持多种坐席模式，适配不同团队规模与合规要求。
手动外呼
输入号码后自动匹配私海/公海客户与公海线索，支持领取、重复检测与当日关键指标看板，让每一次拨打都有客资上下文。
- 今日呼叫数、接通率、通话时长等实时统计
- 号码智能匹配客资，减少重复建档与撞单
- 公海领取与重复联系人提示，保障流程可控
巡航外呼
创建自动化外呼任务，由系统批量执行，适合名单清洗、意向初筛与规模化触达；任务状态、执行进度与接通结果可集中查看。
- 新建任务、任务列表管理与状态跟踪
- 今日已执行 / 未执行 / 接通率等任务简报
- 与线索流转衔接，高意向对象可快速跟进
多坐席模式与线路保障
支持双呼、小号、呼叫中心与巡航外呼等坐席配置。可按企业策略设置外显主叫，提升接通率并降低线路风险；坐席与主叫号码可按服务周期灵活调整。
- 外显真实手机号，方便客户回拨漏接电话
- 主叫号码可切换，员工变动对坐席影响更小
- 坐席能力可按版本与授权开通
话术管理
沉淀行业与场景话术模板，统一团队表达口径，缩短新人上手时间。
手机直呼
支持移动端直拨场景，方便外勤与即时跟进，触达动作不中断。
呼叫中心
面向集中外呼团队提供呼叫管理能力，适配更高强度的日常作业。
记录与统计
每一次触达可查询，每一轮策略可复盘
呼出记录支持多条件精细筛选与导出；数据统计按时间、员工、部门三维呈现，支撑过程管理与效果优化。
呼出记录
按企业名称、外呼时间、状态、未接通原因、跟进人、通话时长、主被叫号码、呼叫类型等条件组合查询，并可导出分析。
- 自动记录通话明细，便于抽检与问题排查
- 可聚焦查看手动外呼记录
- 为后续线索跟进与客户流转提供过程依据
数据统计
- 按时间：呼叫数、接通数、有效接通、接通率、通话总时长与均值
- 按员工：个人执行量与质量对比，识别优秀打法
- 按部门：团队产能与接通表现一目了然
短信与保障
通话之外持续触达，过程更可控
短信营销、挂机短信与外呼风控协同，降低漏跟风险，并为规模化拨打提供合规与稳定性保障。
短信营销
支持短信群发、任务管理与分配规则配置，覆盖活动通知、邀约提醒等场景。
挂机短信
通话结束后自动发送预设短信，补充关键信息或下一步动作，强化触达留痕。
外呼风控
对拨打行为与线路风险进行管控，帮助团队在提量同时保持更稳健的外呼节奏。
授权开通
坐席设置、挂机短信等能力可按企业版本与权限开通，顾问将按团队编制给出建议。
人工外呼强调线路稳定与外显真实号码；自动化外呼适合批量初筛高意向客户。两者可组合使用，形成「提量筛选 + 人工深聊」的协作模式。
触达闭环
从人脉到复盘，形成可持续的触达飞轮
- 01积累人脉
分层管理人脉与可引荐公司
- 02发起触达
手动精准拨打或巡航批量执行
- 03过程留痕
呼出记录自动沉淀，支持导出
- 04数据复盘
按时间 / 员工 / 部门看清效果
- 05策略优化
调整话术、坐席与名单策略再触达
适用场景
不同团队编制，都能找到匹配打法
销售一对一跟进
手动外呼 + 客资匹配，适合高价值名单深聊与成交推进。
名单批量初筛
巡航外呼快速过滤意向，把人工时间留给高概率客户。
转介绍拓客
人脉分层与可引荐公司排行，帮助找到更短路径的关键人。
团队产能管理
按员工与部门统计接通与时长，过程管理更透明。
活动邀约通知
短信任务与挂机短信补齐触达触点，降低漏跟。
与拓客协同
名单来自智能拓客解锁结果，触达后再回流线索与 CRM。
常见问题
高效触达能力常见疑问
用直接回答帮助你判断该能力是否匹配当前团队阶段。
手动外呼和巡航/智能外呼怎么配合？
可用智能或巡航外呼做首轮分层，高意向再转人工深聊；也支持全手动模式，按团队习惯配置。
外呼数据如何复盘？
呼出记录与统计看板可看接通、意向与坐席表现，帮助调整名单质量、话术与拨打时段。
能否和短信、人脉能力一起用？
可以。人脉分层、外呼与短信可协同，形成「找到人 → 打得通 → 跟得上」的触达组合。